“我在寒冷的冬天，感受到了温暖的关怀。”

12月19日，南昌市人民检察院检察长刘鸿斌来到青山湖区检察院，接访因网络诈骗引发的民事监督案件信访群众，青山湖区检察院检察长王忠华等一同接访。

“我家里很困难，要照顾年老父母和身患残疾的哥哥，我多次从外省跑到南昌，就是想要回被骗的钱。”

2022年10月，李女士因在网络上投资理财被骗，公安机关侦查后查明，李女士所损失资金打到了邓某某银行卡中，而邓某某也是同款投资软件的受害人，且在此案中不构成刑事犯罪。

李女士向法院起诉，要求邓某某归还其损失。法院根据“刑事优于民事”原则，作出不予受理的裁定，后又驳回李女士再审申请。李女士向青山湖区检察院申请民事监督。

该案由南昌市检察院、青山湖区检察院“一体化”办理。两级检察院检察长担任包案人后，认真研究案情，查清案件事实，厘清法律关系。经过审查，两级检察院认为李女士的案件不符合抗诉条件，决定着重从化解矛盾、帮助李女士解决实际困难的角度出发，为李女士打开“心结”。

最终，经过“领导包案+检察长接访+司法救助”三位一体的综合工作方式，李女士解开“心结”，撤回了监督申请。